Vår nye kundeportal, ALS Solutions, er en viktig del av vårt fortsatte digitaliseringsarbeid. Den nye egenutviklede kundeportalen vil erstatte vårt gamle system, ALS Online. ALS Solutions brukes allerede i store deler av vår Life Science-virksomhet globalt og er utviklet basert på våre kunders ønsker.
ALS Solutions gir deg umiddelbar tilgang til alle tjenestene vi tilbyr på ett sted:
- Analysebestillinger
- Bestilling av analyser digitalt
- Oversikt over innlagte og planlagte bestillinger
- Utskrift av prøveetiketter og analysbestillinger
- Konfigurasjon av faste innkjøpsnummer/kundekontorer
- Resultater
- Ordrestatus
- Resultater og delresultater
- Anvendelse av retningslinjer
- Konfigurasjon av kundespesifikke grenseverdier
- Trendverktøy
- Eksport av data
- Fakturaer
- Begrens tilgangen til konfidensielle prosjekter
ALS Solutions er i stadig utvikling og vil være det naturlige stedet å bestille tjenester fra ALS og ha tilgang til webinarer, opplæring og instruksjoner.
Dine synspunkter er viktige! Aktiver systemet i dag og gi oss din tilbakemelding.
Bransjeledende kundeportal
Vår portal for ALS Solutions har et grensesnitt som er ledende for laboratorieindustrien. Det forenkler det daglige arbeidet for deg som kunde ved å ha de viktigste tjenestene og relevant informasjon tilgjengelig på ett sted. Systemet har allerede blitt brukt i andre deler av vår Life Science-virksomhet og nå har vi introdusert systemet i Norden.
Rask og enkel prøveregistrering – uten papirskjemaer
Med ALS Solutions kan du raskt og enkelt registrere prøvene dine som en digital analyseordre, noe som gir en oversiktlig og sporbar registrering av prøvene som er sendt til oss. Systemet sjekker registreringen din i hvert trinn, noe som sikrer at all nødvendig informasjon oppgis ved bestilling. Informasjonen går direkte inn i vårt laboratoriedatasystem. Du kan også skrive ut prøveetiketter og analyseordrer.
Tilgang til resultater og grenseverdier
I ALS Solutions kan du se analyseresultater og motta varsler når analyseresultater er tilgjengelige. Du vil også kunne se delresultater og eksportere data i digitalt format for å behandle disse i eksterne systemer. Det er også mulig å bruke retningslinjer eller kundespesifikke grenseverdier for dine resultater, noe som letter evalueringen.
Sikker håntering av informasjonen din
ALS Solutions tar brukeradministrasjon til et nytt nivå og sørger for at all databehandling foregår sikkert i alle ledd. Det er mulig å begrense tilgangen til konfidensielle prosjekter slik at kun brukere som har rettigheter til det prosjektet har tilgang til resultatene.
Delta i utviklingen av systemet!
Vi ser våre kunder som samarbeidspartnere og dekker mer enn gjerne dine behov. Derfor utvikles og oppdateres ALS Solutions kontinuerlig. Vi anbefaler at du aktiverer systemet så raskt som mulig for å gi oss dine synspunkter og påvirke utviklingen av systemet.
Aktivere ALS Solutions
Vi er overbevist om at ALS Solutions vil gjøre arbeidet ditt enklere. Vi vil gjerne fortelle deg mer og hjelpe deg med å aktivere. Vi arrangerer også opplæring om ønskelig.